Billable, non-billable y tipos de trabajo
Cada registro de tiempo en LogSense puede clasificarse como facturable (billable) o no facturable (non-billable) y asociarse a un tipo de trabajo. Esta metadata es clave para informes y facturación a clientes.
Clasificación billable / non-billable
¿Qué significa?
| Valor | Uso típico |
|---|---|
| Billable | Trabajo facturable al cliente (desarrollo, consultoría, soporte contratado). |
| Non-billable | Tiempo interno (reuniones internas, formación, administración no facturable). |
Valor por defecto
El administrador del espacio define en Space settings → LogSense Settings → General si los nuevos registros nacen como billable o non-billable. El usuario puede cambiar el valor en cada registro.
Impacto en informes
El gadget de horas facturables del dashboard agrega solo (o destaca) los worklogs marcados como billable, leyendo la metadata desde Forge KVS. Registros incorrectamente clasificados afectan directamente los informes de facturación.
Acuerde con su equipo qué actividades son billables antes del cierre del periodo de facturación. Corregir clasificaciones a posteriori requiere editar worklogs individuales.
Tipos de trabajo
Selección en el formulario
El desplegable Work type lista los tipos configurados en Space settings → LogSense Settings → Work Types del espacio. Desde esta versión, el desplegable combina tipos por defecto activos (incluidos por LogSense, no eliminables pero desactivables por el administrador) y tipos personalizados que el administrador del espacio crea. Elija el que mejor describa la actividad realizada.
Ejemplos por contexto
Espacio de desarrollo de software:
- Development
- Code review
- Client meeting
- Bug fixing
Espacio de consultoría:
- Analysis
- Workshop
- Documentation
- Travel (non-billable si aplica)
Si no aparece el tipo esperado
- Si cree que debería existir un tipo, solicite al administrador del espacio que lo cree como tipo personalizado en Space settings → LogSense Settings → Work Types.
- Si el espacio no define catálogo propio, heredará los tipos del sitio (por defecto y personalizados).
- Si no ve un tipo por defecto que esperaba, pida al administrador que lo active desde la misma pestaña.
Notas del worklog
El campo Notas admite varias líneas y formato básico (p. ej. "Revisión de PR #42 con el cliente" con saltos de línea y estilos). Las notas se almacenan en el worklog de Jira; la metadata billable y work type se persisten en KVS.
Edición de registros existentes
Desde la pestaña Work log (con provider activo) o el historial de worklogs del issue, puede editar registros para corregir billable, tipo de trabajo o duración, sujeto a permisos de Jira. La edición también valida el estado y tipo del work item activos y el periodo de facturación abierto; vea Registrar tiempo con LogSense para más detalle.
Buenas prácticas para usuarios
- Registre tiempo el mismo día para no olvidar la clasificación correcta.
- Use non-billable para capacitación interna y billable solo cuando el contrato lo permita.
- Elija un tipo de trabajo consistente para facilitar los informes del gadget.
- Use notas con saltos de línea y formato para que el contexto quede claro al revisar el worklog.
Para administradores
- Configuración General — valor por defecto billable
- Work Types — catálogo del espacio (defaults y custom)
- Gadget de informes — consumo de metadata billable