Preguntas Frecuentes (FAQ)

P: ¿Qué ocurre si actualizo la página después de haber revelado el valor de un campo?

R: El valor del campo volverá a su estado encriptado por defecto (*******). La visualización del dato es temporal y solo dura mientras permanezca en la página sin actualizarla.

P: Si revelo el valor de un campo, ¿pueden otros usuarios verlo?

R: No. La acción de mostrar el valor es personal y solo afecta a su vista actual. Otros usuarios seguirán viendo el valor encriptado hasta que ellos mismos lo revelen y tengan los permisos necesarios.

P: ¿Para qué sirve la "Clave Secreta" que se muestra en el dashboard del administrador?

R: La clave secreta está destinada a ser utilizada por sistemas externos o scripts que necesiten desencriptar el valor del campo fuera de la interfaz de Jira. No es utilizada por los usuarios en su día a día.

P: ¿Qué pasa si un usuario intenta ver un campo para el que no tiene permisos?

R: Al intentar revelar el valor, el campo mostrará el mensaje [NO ACCESS], indicando explícitamente que no tiene autorización para ver esa información.

P: ¿Se pueden buscar issues utilizando el valor de un campo encriptado en JQL?

R: No. Debido a la naturaleza de la encriptación, el contenido de los campos de Secure Fortress no puede ser indexado por Jira para búsquedas JQL.