Preguntas Frecuentes (FAQ)
A continuación, se responden algunas de las preguntas más comunes sobre el complemento Jira PDF Merger DC.
P: ¿Qué pasa si un issue no tiene archivos PDF adjuntos?
R: Si navegas a la opción Fusionar pdfs en un issue que no contiene ningún archivo adjunto con formato .pdf, el modal de fusión simplemente mostrará un mensaje indicando que no se encontraron archivos para fusionar. La opción para fusionar estará deshabilitada.
P: ¿Hay un límite en la cantidad de archivos que se pueden fusionar? R: No existe un límite estricto impuesto por el complemento en cuanto al número de archivos que puedes seleccionar. Sin embargo, El límite real es el tamaño máximo para adjuntos que está configurado en tu instancia de Jira. Si el archivo PDF final, una vez fusionado, supera ese límite de tamaño (ej. 20MB), el proceso fallará y el archivo no podrá adjuntarse a la tarea.
P: ¿Se pueden recuperar los archivos originales una vez fusionados? R: No directamente a través del complemento. Una de las funciones clave de la herramienta es limpiar la sección de adjuntos, por lo que los archivos originales seleccionados son eliminados del issue después de una fusión exitosa. La única forma de recuperarlos sería a través de una restauración de la base de datos de Jira o si un administrador del sistema tiene una copia de seguridad de los adjuntos.
P: ¿Por qué no veo el botón "Fusionar pdfs" en mi issue? R: Si no encuentras la opción Fusionar pdfs en el menú "Más" de un issue, puede deberse a varias razones:
- Permisos: Aunque este complemento no requiere una configuración compleja, su visibilidad podría estar afectada por los permisos generales del proyecto. Asegúrate de tener los permisos adecuados para ver y gestionar adjuntos en el proyecto.
P: ¿Qué permisos necesito para fusionar PDFs? R: Para poder fusionar PDFs exitosamente, el usuario debe tener los siguientes permisos en el proyecto de Jira:
- Crear adjuntos: Necesario para poder añadir el archivo PDF fusionado al issue.
- Eliminar adjuntos: Necesario para que el complemento pueda eliminar los archivos PDF originales que fueron utilizados en la fusión.
Si no cuentas con ambos permisos, la operación de fusión no se completará y recibirás un mensaje de error indicando la falta de permisos. Contacta a tu Administrador de Jira para que te otorgue los permisos necesarios.