Preguntas Frecuentes (FAQ)

P: ¿Cómo puedo dar permiso automáticamente al asignado de un issue para ver un campo encriptado?

R: Desde la versión 1.1.0, puede hacerlo editando la configuración del campo y seleccionando la opción Persona asignada en el campo Campos de Jira. Esto forma parte de la nueva funcionalidad de permisos dinámicos. También puede hacer lo mismo para el Informador.

P: ¿Qué ocurre si actualizo la página después de haber revelado el valor de un campo?

R: El valor del campo volverá a su estado encriptado por defecto (*******). La visualización del dato es temporal y solo dura mientras permanezca en la página sin actualizarla.

P: Si revelo el valor de un campo, ¿pueden otros usuarios verlo?

R: No. La acción de mostrar el valor es personal y solo afecta a su vista actual. Otros usuarios seguirán viendo el valor encriptado hasta que ellos mismos lo revelen y tengan los permisos necesarios.

P: ¿Qué pasa si un usuario intenta ver un campo para el que no tiene permisos?

R: Al intentar revelar el valor, el campo mostrará el mensaje [NO ACCESS], indicando explícitamente que no tiene autorización para ver esa información.

P: ¿Se pueden buscar issues utilizando el valor de un campo encriptado en JQL?

R: No. Debido a la naturaleza de la encriptación, el contenido de los campos de Secure Fortress no puede ser indexado por Jira para búsquedas JQL.

P: ¿La versión 3.0.0 funciona en Jira 10.x?

R: No. A partir de la versión 3.0.0, el complemento requiere Jira Data Center 11.3 LTS (Java 21). Si tu sitio sigue en Jira 10.x, permanece en la versión 2.5.0 hasta actualizar la plataforma de Jira.

P: ¿Hay que re-encriptar los datos o rotar las llaves al actualizar a la versión 3.0.0?

R: No. La versión 3.0.0 es una actualización de plataforma; no hay migración de datos, llaves, permisos ni alcances. Las configuraciones existentes de 2.5.0 continúan operativas tal cual.