Preguntas Frecuentes (FAQ)

P: ¿Qué tipos de archivos puedo fusionar?

R: Puedes fusionar archivos de tipo .pdf e imágenes en formato .jpg, .png y .jpeg.

P: ¿Hay un límite de archivos para la fusión?

R: No hay un límite estricto impuesto por la interfaz, pero recomendamos no exceder los 10 archivos para asegurar un rendimiento óptimo durante el procesamiento en la nube.

P: ¿Qué sucede con las imágenes al fusionarlas con un PDF?

R: FileUtils Pro convierte automáticamente cada imagen en una página de PDF independiente, manteniendo su relación de aspecto, y la inserta en el documento final según el orden establecido en la columna de Staging.

P: ¿Por qué el botón "Fusionar" está deshabilitado?

R: El botón se habilita únicamente cuando has movido al menos dos archivos a la columna de Staging (la columna derecha).

P: ¿Puedo recuperar los archivos originales si seleccioné "Adjuntar y eliminar originales"?

R: No. Esta acción es definitiva ya que los archivos son eliminados de Jira para mantener el Work Item limpio. Si necesitas conservar los originales, te recomendamos usar la opción Adjuntar al ticket.

P: ¿Dónde se procesan mis archivos?

R: El procesamiento se realiza de forma segura directamente en el navegador web del usuario, garantizando que los datos no salgan del ecosistema de confianza de Jira Cloud.